Frågor & svar

Vad är 24Norrbotten?
24Norrbotten är en lokal/regional nyhetskanal som du kan ställa in på din vanliga TV. 24Norrbotten sänder lokala nyheter, sport, program och text-TV.
Programformatet för 24Norrbotten är en 20-minutersslinga som upprepas dygnet runt. Nyheterna, reklam och vädret i slingan uppdateras löpande. Däremot är det generellt sett samma sexminutersprogram under hela dagen.

Vi har valt detta programformat för att du ska kunna se på 24Norrbotten när du har tid.

24Norrbottens programformat:
10 minuter nyheter och sport
1 minut reklam
2 minuter väder
6 minuter program
1 minut reklam

Klicka här för att läsa mer om 24Norrbottens innehåll

Vilka kan se 24Norrbotten?
24Norrbotten är fri TV-kanal med det primära sändningsområdet i fyrkantenkommunerna Boden, Luleå, Piteå och Älvsbyn. Övriga orter i världen kan se 24Norrbotten Play på denna sida.

Kanalen sänder i digitala marknätet från Älvsbysändaren. Bor ni i Boden, Luleå, Piteå eller Älvsbyns kommun och har möjlighet att ta in marksänd digital-TV, via en fribox eller abonnemang hos BOXER, då kan ni se 24Norrbotten.

24Norrbotten sänder även Telias IP-TV i hela länet (utom Arjeplogs kommun), i Com Hems analoga kabel-TV nät i Boden och Luleå samt Tele 2:s analoga kabel-TV nät i Piteå och Älvsbyn.
Vi arbetar för att på sikt sända i fler nät över övriga delar av Norrbotten.

Läs mer här hur ställer in 24Norrbotten

Jag bor utanför fyrkantenkommunerna, varför kan jag inte se 24Norrbotten?
I digitala marknätet sänder 24Norrbotten endast från Älvsbysändaren. I övriga Norrbotten är digitala marknätet ej fullt utbyggt, vilket innebär att lediga kanalplatser ej finns. Vårt sändningstillstånd förordnat av Radio & TV-verket medger utsändning från Älvsbysändaren.

I kabel-TV näten sänder vi hos ComHem och Tele2 i Boden, Luleå, Piteå och Älvsbyns kommuner.

Vi arbetar för att på sikt sända över övriga delar av Norrbotten. För närvarande kan alla se på webben.

Jag bor inom fyrkanten men kan inte se 24Norrbotten, vad beror det på?
Det beror antingen på att du bor i ett hushåll som inte nås av kanalen, eller att du inte har gjort nödvändig kanalsökning på din TV alternativt digital-TV box.
Hur man gör en kanalsökning skiljer sig mellan olika TV-apparater och digital-TV-boxar. All information du behöver finns i din instruktionsbok. Du kan också kontakta din TV-handlare för kompletterande information.

Behöver du hjälp med att ställa in 24Norrbotten?
För 595 kr inklusive moms får ni hjälp av en tekniker att ställa in 24Norrbotten. Eventuell reskostnad utanför respektive ort tillkommer. Kontakta tekniker på din hemort:

Luleå & Boden
Antennservice i Luleå AB 0920-22 50 19

Piteå
Wiksténs Audio Video 0911-177 80

Älvsbyn
Radiohuset Audio Video 0929-124 50

Hur ser jag på 24Norrbotten genom marksänd digital-TV?
24Norrbotten sänds ut från Älvsbysändaren och är en fri kanal. Det krävs inget kort i boxen och den enklaste digital-TV-boxen räcker gott.
När du gör en kanalsökning återfinns 24Norrbotten på kanalplats 82.
Hur man gör en kanalsökning skiljer sig åt mellan olika digital-TV boxar. Titta i bruksansvisningen eller kontakta din TV-handlare om du får problem.
Om du gjorde en ny kanalsökning i augusti, när samtliga kanalplatser förändrades, kan du bara slå på teven så återfinns 24Norrbotten på kanalplats 82.
Du kan läsa mer om digital-TV och kanalplatser på Teracoms hemsida:www.teracom.se. Där kan du också se täckningsområden för master. För frågor som rör digital-TV boxen – kontakta din TV-handlare.

Hur ser jag på 24Norrbotten genom kabel-TV?
För att kunna se 24Norrbotten måste du vara ansluten till ett kabel-TV nät som distribuerar kanalen. Vi kommer löpande att ansluta 24Norrbotten till fler nät i Norrbotten. Från och med 16 oktober kan du se 24Norrbotten om du är ansluten till följande nät:

- Com Hems analoga nät i Boden och Luleå
- Tele2s analoga nät i Piteå och Älvsbyn.
Läs mer om kanalplats och frekvens för respektive operatör

Kontakta din hyresvärd eller fastighetsägare om du ej vet vilket kanalutbud (basutbud) som du har tillgång till. Gör en kanalsökning på din TV för att se 24Norrbotten. När du gör sökningen, ställ gärna in 24Norrbotten på en kanalplats som är lätt att komma åt från din fjärrkontroll. Hur man söker efter nya kanaler skiljer sig mellan olika TV-apparater. I bruksanvisningen till din TV hittar du all info som du behöver.

Jag ser TV via Com Hem eller Tele 2 med en digitalbox, varför kan jag inte se 24Norrbotten?
Inledningsvis finns 24Norrbotten endast i de analoga näten hos Com Hem och Tele2. Hushåll som har kabel-TV med digitalbox måste ansluta en analog signal direkt till sin TV.
Om det finns en loop-funktion på digitalboxen så kan du slå av den och på det sättet se analogt.  (har du loop så har du två antennanslutningar bak på boxen, koppla då vidare den ena till din TV) Gör sedan en kanalsökning på din TV. Har du inte en loop-funktion på digitalboxen behövs en förgreningskontakt för att koppla en analog signal till din TV.

Vi väntar på besked från Com Hem och Tele2 när de kan ansluta 24Norrbotten i de digitala kabel-TV näten.

Behöver du hjälp, kontakta en TV-tekniker, kontaktinformation finns ovan.

Jag bor i villa och är ansluten till en kabel-TV förening, jag kan inte se 24Norrbotten?
Är ert hushåll ansluten till en kabel-TV förening och inte kan se 24Norrbotten kontaktar ni föreningens styrelse. En kabel-TV förening väljer själv vilka kanaler de erbjuder i sitt nät.

Hur ser jag på 24Norrbotten genom IP-TV?
På Telia IP-TV, kanalplats 900, kan du se 24Norrbotten. Vi arbetar kontinuerligt för att fler ska visa kanalen i sitt utbud.

Hur ser jag på 24Norrbotten genom satellit-TV?
24Norrbotten distribueras inte via satellit-TV. Det innebär att du som bara har parabol inte kan se kanalen. Det enklaste sättet att komplettera parabolantennen är att köpa en antenn för marksänd digital-TV och en enkel digital-TV-box. Har du en digitalbox från CanalDigital kan du ha möjlighet att koppla in en antenn för marksänd digital-TV direkt i din digitalbox. Är du osäker, kontakta en TV-handlare.

 

Varför ska jag se på 24Norrbotten?
Med 24Norrbotten kompletterar vi Norrbottens-Kuriren, Norrländska Socialdemokraten och Piteå Tidningens tidigare utbud med tidning och webb med en nyhetskanal. 24Norrbotten jobbar i samarbete med tidningsredaktionerna. Genom det enkla programformatet ger vi dig möjlighet att ta del av lokala TV-nyheter när du har tid.

Det är samma sak på kanalen hela tiden. Har sändningen hakat upp sig?
Nej, vi sänder en 20-minutersslinga dygnet runt. Nyheterna, reklamen och vädret i slingan uppdateras löpande. Vi sänder två till tre olika sexminutersprogram under hela dagen, de följs av varandra så om du kommer in i slutet av ett program så återkommer det inom en timme igen.
Vi har valt detta programformat för att du ska kunna se på 24Norrbotten när du har tid.

24Norrbottens programformat:
10 minuter nyheter och sport
1 minut reklam
2 minuter väder
6 minuter program
1 minut reklam

Klicka här för att läsa mer om 24Norrbottens innehåll

Vilka nyheter finns i 24Norrbotten?
Det är naturligtvis beroende på vad som händer just idag. Nyheterna uppdateras löpande mellan klockan 06.00 och 21.00.
Du kan alltid förvänta dig lokala nyheter från fyrkanten området samt övriga Norrbotten.
Hur tipsar jag om nyheter som jag vill få med i 24Norrbotten?
För att tipsa 24Norrbotten mejlar du till redaktionen@24norrbotten.se, eller ringer 0920-26 28 50.

Vilka program finns i 24Norrbotten?
Utöver lokala/regionala nyhetssändningar sänder 24Norrbotten ett antal programserier. För närvarande sänder vi Fredag, I Simons panna, Politikern, 24Trav, In på livet, Kultur & Nöje, Sporten, Hemmavid m.fl. samt en uppsjö av längre reportage.

Var spelas nyheterna i 24Norrbotten in?
24Norrbottens redaktion och TV-studio finns i Mediehuset i Luleå. Där produceras nyheter och program. Nyhetsreportage och inslag produceras ute på fältet av redaktionens videoreportrar.

Hur fungerar 24Norrbottens text-TV?
Text-TV-sidorna fungerar som på alla andra kanaler. På 24Norrbottens text-TV kan du läsa lokala nyheter från kuriren.nu, nsd.se och pitea-tidningen.se  enkelt och smidigt i ditt vardagsrum.
Vår text-TV-tjänst ger också företag möjlighet att synas genom reklamytor. Fastighetsägare kan dessutom få tillgång till helt egna block med sidor och ges möjlighet att uppdatera innehållet helt på egen hand.

Hur kan jag köpa reklam i 24Norrbotten?
Företag och andra intressenter har möjlighet att synas i 24Norrbottens sändningar på olika sätt. Reklamfilm eller TV-annons i reklamblocken är det vanligaste, men det finns också möjlighet att vara sponsor till specifika program, exempelvis vädret.
Ta kontakt med din ordinarie säljkontakt för information om annonsering i 24Norrbotten. Du även kontakta Tobias Lundin, produktansvarig TV-reklam, för specifika frågor om TV-annonsering.
Kontaktinformation,
Tobias Lundin:
Telefon: 0920-26 27 34
Mobil: 070-673 75 05

Hur mycket reklam är det i 24Norrbotten?
Normalt sett sänder vi två minuter reklam per 20-minutersslinga vilket motsvarar 10% av sändningstiden. Detta är uppdelat på två reklamblock som är en minut vardera. Det ena reklamblocket följer direkt på nyheterna och det andra direkt efter sexminutersprogrammet. Enligt vårt sändningstillstånd får vi sända femton procent reklam.

Hur producerar jag som företag en reklamfilm om jag vill annonsera i 24Norrbotten?
Det är sällan våra kunder själva producerar reklamfilmerna. Det vanligaste är att anlita en produktionsbyrå.
I vår koncern finns produktionsbolaget Teknomedia som vi rekommenderar dig att kontakta ifall du önskar göra en reklamfilm.
Kontaktinformation Teknomedia:
Telefon: 0920-26 28 40

Vad är 24Corren/24NT?
24Norrbotten ägs av Norrbottens Media AB som är en del av NTM-koncernen. I Linköping finns TV-kanalen 24Corren som produceras i samarbete med tidningen Östgöta Correspondenten. I Norrköping finns TV-kanalen 24NT som produceras i samarbete med tidningen Norrköpings Tidningar. Alla tre kanaler har gemensamt koncept och utseende. Önskar du annonsera i någon av dessa kanaler kontaktar du Tobias Lundin.